Detalles
 Rol Audiencia |
 Duración |
 Idioma Curso |
Idioma Manual |
| Administrador | 3 Días, 24 Horas | Español | Español |
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
Está dirigido a gerentes y profesionales de TI de todos los niveles involucrados la dirección, planificación estratégica y táctica, de productos y servicios digitales, y a su mejora continua.
CERTIFICACIÓN
ITIL Specialist Drive Skateholder Value.
REQUISITOS
- ITIL 4 Fundamentos.
Requisitos
- El viaje del cliente
- Mercados, consumidores y proveedores
- Las relaciones de servicio
- Demanda y oportunidades
- Acordar servicios
- Onboarding y offboarding
- Creacion conjunta de valor
- Realizar el valor del servicio
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